Image of Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis Kompetensi

Text

Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis Kompetensi

Manajemen Pemasaran Jasa Edisi ke-3 memiliki subjudul “Berbasis Kompetensi” di mana penyusunan buku ini adalah untuk ikut mendukung tercapainya kompetensi mahasiswa di bidang “Pemasaran Jasa”. Dengan kata lain, buku ini berusaha menerapkan Kurikulum Berbasis Kompetensi. Hal ini sejalan dengan tuntutan Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia (KKNI) yang ditetapkan dalam Peraturan Presiden Republik Indonesia (Perpres RI) Nomor 8 Tahun 2012.

Sebagaimana kita ketahui, KKNI adalah kerangka penjenjangan kualifikasi kompetensi yang dapat menyandingkan, menyetarakan, dan mengintegrasikan antara bidang pendidikan dan bidang pelatihan kerja serta pengalaman kerja dalam rangka pemberian pengakuan kompetensi kerja sesuai dengan struktur pekerjaan di berbagai sektor. Artinya, buku ini tidak saja cocok untuk pembelajaran pemasaran jasa bagi para mahasiswa, tetapi juga cocok bagi para profesional yang menekuni keahlian di bidang jasa.

Buku ini bertujuan agar pembaca dapat memahami karakteristik produk jasa, pasar, dan perilaku konsumen produk jasa yang khas dibandingkan dengan konsumen produk barang. Di samping itu, mata ajar ini membekali mahasiswa tentang strategi pemasaran dan bauran pemasaran jasa, pengelolaan lingkungan jasa, strategi dan praktik peningkatan kualitas, serta kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan.

Ketersediaan
P00362M658.8 RAM m C.1My LibraryTersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658.8 RAM m
Penerbit
Jakarta : Salemba Empat.,
Deskripsi Fisik
xxvi; 400 hlm; 19x26 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-979-061-259-4
Klasifikasi
658.8 RAM m
Tipe Isi
text
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
Edisi 3
Subjek
Manajemen-Pemasaran
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar